Nuestras herramientas de Soporte Remoto le permite al usuario contactar con el personal de soporte técnico y que el agente de soporte pueda ver y acceder de forma remota al equipo del usuario.
Mediante esta utilidad el agente de soporte puede ver la pantalla del usuario y manejar de forma remota su teclado y mouse, ejecutar aplicaciones, abrir ficheros, etc., como si estuviese físicamente delante del equipo del usuario. Esto le permitirá resolver de una forma más fácil y rápida los problemas o dudas que pueda tener el usuario.
te ofrecemos una herramienta para soporte remoto segura y fácil de usar ofrece una solución atractiva tanto para pequeñas como grandes empresas para poder asistir a sus clientes en cualquier momento.
De hecho usted puede usar esta herramienta para soporte remoto tantas veces como usted lo desee. Además nuestra solución es fácil de usar tanto para el personal de soporte remoto como para sus clientes. Nosotros nos preocupamos por toda la infraestructura interna y tecnológica del servicio de soporte remoto para que usted sencillamente lo pueda disfrutar.
El soporte remoto es muy sencillo, con una conexión a internet se podra conectar a otra computadoras y asi podra ayudar a sus clientes, ademas de que sus clientes se sentiran satisfechos, usted podra ahorrar dinero, y tiempo, ya que no necesitara de traspostar a su personal al sitio.
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